È all'entrata del villaggio, a sinistra.
Nell'ufficio — aperto dalle 8.00 del mattino alle 10.00 di sera — Antonella, la responsabile (cilentana D.O.C.), con Sara e Alessandro e uno staff di giovani, accolgono gli ospiti.

A loro ci si può rivolgere per qualsiasi informazione e/o problema e per l'organizzazione delle escursioni. Si parla anche inglese e francese.
Nella bacheca dépliant informativo delle attività del villaggio e briefing di presentazione dell'Elea per i nuovi ospiti ogni domenica sera dopo cena alle 21.30 nell'anfiteatro.

All'arrivo...

• Il trasporto dei bagagli con l'ape nella zona bungalow è a cura degli addetti del villaggio ed è gratuito.
• I bungalow sono disponibili dalle ore 16.00 per gli ospiti in arrivo e devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00 dagli ospiti in partenza. Nell'interesse di tutti la direzione del villaggio prega vivamente di rispettare questa indicazione (vedi modalità e condizioni).
  
  
• Alla recpetion
  • Assegnazione del posto numerato di parcheggio.
  • A ciascun ospite viene consegnato il bracciale di riconoscimento del villaggio (di colore diverso secondo la durata della permanenza).
  • Si può acquistare la card ricaricabile per le consumazioni al bar e al chiosco sulla spiaggia.
  • Servizio gratuito di custodia di valori di piccola dimensione.